KVALITETSSÄKRA VID UPPHANDLING AV AFFÄRSSYSTEM

Varför behöver man kvalitetssäkra
När man inför affärssystem ska man försöka anpassa verksamheten så mycket som möjligt till den Best Practice som systemet erbjuder. Det finns dock i alla verksamheter en kärna där verksamheten är unik och där man vill fortsätta att vara unik. Det är en bra idé att se över vilka krav på information som verksamheten har så man kan jämföra dessa med det som affärssystemet erbjuder. Eventuella GAP blir på detta sätt tydliga innan man påbörjat införandet.

Hur går det till

• Vi träffas och tar tillsammans fram en tids- och aktivitetsplan över vad som behöver göras. Planen synkroniseras med en tidsplan för affärssystem­införande. Arbetet nedan bör utföras redan när upphandling pågår, d v s innan man valt leverantör.
• Vi genomför processmodellering - idag och imorgonläge - samt modellering över vilken information som behöver hanteras (informa­tions­modell). Om en Stadsplan/arkitekturplan finns används denna så långt som detaljerings­graden räcker.
  Resultatet från ovanstående jämförs med leverantörens/leverantörernas processbeskrivningar och informationsmodell.
• Tillsammans med verksamhetsrepresentanter och leverantören/ leverantörerna dokumenteras eventuella GAP.
• Slutsatser från arbetet dokumenteras samt förslag till vidare arbete.

Vad levererar vi
Ett beslutsunderlag som visar

• Verksamhetens krav
• Eventuella GAP mot leverantörens lösning
• Slutsatser och rekommendation till fortsättning

Vad blir resultatet
På sikt är resultatet ett väl fungerande affärs­system som stödjer verksamhetens processer.

Hur lyckas man med upphandling av affärssystem
Genom att jämföra verksamhetens modeller och krav med affärssystemets möjligheter, innan man valt leverantör.

Hur lång tid tar det
Det beror på omfattningen, men arbetet bör pågå under hela upphandlingen.

Vilka bör vara med
Verksamhetsarkitekterna, kunniga verksamhets­representanter.

Vill du veta mer? Kontakta: